카카오 마음패키지 이모티콘 톡서랍 플러스 해지 방법.

카카오 마음패키지 이모티콘 톡서랍 플러스 해지 방법.

 

카카오에서 지난 10월 발생한 데이터센터 화재로 발생한 서비스 장애에 대한 사과 차원으로 카카오 마음패키지를 오픈해 여러가지 혜택을 제공해주고 있습니다. 마음패키지에는 전국민에게 제공하는 이모티콘 3종을 하루만에 1,200만명 다운받으면서 큰 호응을 얻었는데요. 하지만 추가로 제공한 톡서랍 플러스 이용권(300만 명 한정)에 대한 불만이 발생하고 있는 상황입니다.

 

오늘은 카카오 마음패키지와 톡서랍 플러스 해지 방법에 대해 살펴보도록 할게요.

 

카카오 마음패키지란?

1.카카오프렌즈 포함 인기 이모티콘 3종
2.임팩트 커머스 카카오메이커스 2종 쿠폰팩
3.카톡 데이터를 쉽게 관리하는 톡서랍 플러스 이용권

 

 

 

카카오톡 이용자 대상으로 이모티콘 3종 중 망그러진 곰과 토심이 토뭉이 이모티콘은 90일 동안 사용이 가능하며 만료 후 자동 과금되지 않는다고 하죠. 카카오메이커스에서도 카카오의 상생서비스로서 같은 금액의 쿠폰이라도 사회적인 의미가 담긴 보상을 제공하기 위해 준비했다고 합니다.

 

세 번째 혜택이 톡서랍 플러스 1개월 이용권인데요. 소중한 대화와 추억을 손쉽게 보관하는 구독 서비스로 선착순 300만명에게 제공됩니다. 톡서랍 플러스 이용권은 100GB를 1개월 사용할 수 있게 됩니다. 여기서 문제가 바로 구독 서비스 특성상 자동 결제로 넘어가기 때문에 마케팅의 일환이 아니냐는 얘기가 나오고 있는 상황입니다.

 

 

 

카카카오측에서는 이에 대한 자세한 설명을 발표했는데 내용을 좀 더 자세히 살펴보도록 할게요.

 

 

구독 서비스의 특성상 최초 사용 시 자동 결제 수단 등록이 필요한데 사전 해지 예약 설정 기능으 통해 결제전환을 방지할 수 있고 결제 전환 1주일, 1일 전 사전 안내를 해준다고 하네요. 그리고 처음 사용한다면 첫 달 무료 체험이 가능하고 다음 1개월은 마음패키지 이용권을 사용하여 최대 2개월까지 사용할 수 있습니다.

 

마지막 카카오 톡서랍 플러스로 보관한 데이터는 바로 삭제되지 않고 해지 후 30일간의 백업데이터 다운로드 기간과 충분한 사전 알림을 통해 데이터가 유실되지 않도록 안내해준다고 합니다.

 

 

 

카카오 톡서랍 플러스 해지 방법

그럼 미리 자동결제를 막기 위한 카카오 톡서랍 플러스 해지 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

먼저 아무 카카오톡 채팅창에서 My.kakao.com을 입력하면 내 구독 페이지로 이동해줍니다. 그럼 사용하고 있는 구독서비스가 나오는데 아래쪽에 "해지하기"를 눌러줍니다.

 

지금 해지하면 1개월 무료체험 혜택을 이용할 수 없다는 문구가 나오는데요. 계속 해지하기를 진행해줍니다. 그럼 한 번 더 해지할 것인지 묻는 창이 나오는데 그대로 해지하기를 눌러줍니다.

 

 

그럼 이제 해지 예약 혹은 바로 해지 페이지가 나오는데요. 한 달 정도는 사용하고자 하시는 분들은 해지 예약을 해주시면 알아서 다음 정기결제일까지 사용하고 자동으로 서비스가 종료되구요. 해지 예약 후 언제든지 해지예약 취소도 가능합니다. 바로 해지를 하고 싶으시면 바로 해지를 선택해주시면 됩니다.

 

이렇게 톡서랍 플러스 해지가 끝나게 되죠. 저는 해지 예약을 했는데 2023년 2월 6일 이후 해지가 될 것이라고 하네요. 위에서 확인한대로 바로 데이터가 없어지지 않고 해지 완료일부터 30일 이후 모든 데이터가 소멸된다고 나옵니다.

 

 

이렇게 카카오 마음패키지 이모티콘 톡서랍 플러스 해지 방법에 대해 알아봤습니다. 카카오톡은 이제 국신 메신저로 일상생활에 없으면 안되는 존재인 필수재가 되버렸죠. 앞으로도 항상 안전하고 좋은 서비스를 제공해주는 카카오를 기대해보겠습니다. 끝.